为切实解决老年人看病难的问题，苏州夕阳红健康俱乐部组建80人的志愿者团队，为有需求的高龄、空巢、行动不便的老人提供挂号、取药、就诊等助老陪伴门诊服务。今年，苏州市级福彩公益金资助助老陪伴门诊服务项目30万元，这也是连续第8年资助该项目的实施。

早上8点不到，志愿者们穿着红马甲忙碌地奔波在医院的各个楼层里。“接下来我带您去做CT检查。”因耳朵不便，83岁的茅阿姨就诊遇到困难，志愿者顾宝林全程陪伴，耐心细致地协助老人进行挂号、问诊和检查。另一边，志愿者胡慧敏正手推轮椅，等候在骨科诊室门前，大屏幕显示名字后，她便推着70岁的陆伯伯进入诊室就诊。“这些是注意事项，您回家后要多加留意。”就诊结束后，胡慧敏还不忘叮嘱老人医生交代的相关事项，直到送老人安全上车后，她才放下心来。

“做志愿者的这些年我们结识了不少志同道合的朋友，帮助他人的过程我们感到很快乐，患者信任我们，认可我们，这就是我们服务的价值。”志愿者组长冯小卉说，很多老人踏进医院后，一系列就医流程、现代化的智慧医疗设备让他们迷茫，再加上年纪大，腿脚不便利，就医的过程更是困难重重，助老陪伴门诊服务为这些老人带来了实实在在的便利。

苏州市助老陪伴门诊服务项目以“爱心助老”为主题，本着“为老人办事，替子女分忧；想老人所想，做健康实事”的原则，与苏大附一院、苏大附二院、苏州市立医院等7家医院合作，每周一到周五常态化地在合作医院开展志愿服务，今年已累计服务8000多人次。为规范服务，团队还配有志愿者督导老师，定期到医院指导志愿者规范服务。

“我们的志愿者每天早早就赶到了医院，并在管理群里签到打卡，风雨无阻，确保及时为老人们提供陪诊服务。多年来我们得到了服务对象，服务医院的一致好评。”苏州夕阳红健康俱乐部理事长汤小兵介绍说，助老陪伴门诊服务项目于2015年正式启动，服务团队的志愿者多数是退休在家、居住地离服务医院很近的中老年人，他们退休后依然活力无限、热心服务，在志愿服务、助人为乐的道路上发光发亮，身着服务马甲的志愿者们成为了服务医院的一道风景线！

老年人一直是福彩公益金资助的重点人群，苏州福彩始终牢记福利彩票的宗旨和初心，积极助力苏州助老陪伴门诊服务项目，福彩公益金用于为上岗服务的志愿者提供体检、午餐、交通通讯补助、制作导医手册、工作手册、开展满意度调查、组织培训等。在福彩公益金的助力下，助老陪伴门诊服务项目让老年人享受方便快捷的就医服务的同时，也为他们提供了精神上的支持和安慰，提升了老年人的生活质量和幸福感。